每年的这个时候,电子商务企业都会加大营销力度,迎接“黑色星期五”、“网络星期一”以及随后的节假日购物高峰。
2021 年,仅“网络星期一”就带来了107 亿美元的消费。今年的消费额似乎会更大,因为在线企业会运用从疫情中吸取的经验教训,在 2022 年整个假日季继续增长。
然而,一些常见的陷阱可能会阻碍确保节日期间企业在节假日期间发挥最佳业绩。
企业不应只关注折扣活动,而应寻找能够提高客户忠诚度和改善客户体验的方法,并采用全年都能从中受益的策略。
今天,我们将探讨电子商务企业在节假日期间常犯的一些错误,并提供一些提高业绩的建议。
避免常见的陷阱
作为消费者,我们熟知黑色星期五的 准确的手机号码列表 营销策略。大减价、超值折扣和免费赠品随处可见。我们可能不再会在凌晨 5 点在商场排队等待商店开门,但数字版黑色星期五依然存在。
虽然专注于折扣和大众广告可以帮助公司 挑战某种看法或信念 在节假日期间增加收入,但还有更可持续的方式可以实现这一目标。
首先,大多数人收到看似推销的电子邮件时,都会忽略它。更糟糕的是,它会被直接过滤到垃圾邮件文件夹中。
当购物者在节假日期间寻找优惠时
他们可能更容易上钩。但通过更加个性化的互动策略,点击率仍可大幅提高。
此外,不断向目标受众提供折扣并不能最大限度 选择加入列表 地提高您的业务收益。即使在“返利星期五”,您也不应该总是向他们出售最便宜的商品。
提供折扣和免费礼品是吸引新客户的好方法,但您还需要考虑这些客户再次购买的可能性。
最后一个常见错误——特别是对于新兴企业和小型企业而言——就是低估节日高峰对运营的影响。
正确预测和提前规划网络流量的涌入、供应链负担、运输等,对于避免灾难至关重要。毕竟,如果由于技术或物流困难而无法销售,您的营销努力将付诸东流。
为此,请继续阅读以了解如何更好地为假期做好准备,以避免这些常见错误。